Curso Online de Venta Emocional

Consigue conectar con tus clientes y aumentar tus ingresos a través de la venta emocional

¿Quieres impulsar tus ventas? ¿Buscas nuevos métodos que te acerquen a tus resultados? Descubre cómo funciona la venta emocional y empieza a desarrollar tus habilidades de venta, a través de nuestra formación online. Adopta un nuevo modelo de venta que potencie tu relación con los clientes, e impulse tus números de venta.

Vídeo de introducción al Curso Online de Venta Emocional

Acerca del Curso Online de Vendedores Emocionales

3,9 horas (40% teoría - 60% práctica)
Microlearning
Construye tu aprendizaje
A tu ritmo, 100% online
Certificado Xtudeo de acreditación
Modelo pedagógico validado
245 alumnos
4,75 (111 valoraciones)
En español
Iniciación
Ana Cruz

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  Habilidades comerciales -  Soft Skills

Presentación del Curso Online de Emoción en la Venta

Emoción. Ese es el principal motor que nos impulsa a actuar de una u otra manera. Las emociones juegan un rol decisivo en nuestra vida diaria. Buscamos películas, series, personas, libros… que nos hagan reír, llorar, y, en definitiva, sentir. Este sentimiento no es ajeno a muchas otras facetas de nuestra vida, como, ahora, las ventas.

Emoción y ventas son dos términos, que, aunque puedan parecer independientes, cuentan con numerosos puntos de conexión que pueden ayudar a mejorar el proceso de venta. Los vendedores emocionales son fundamentales para conseguir hacer una gestión optimizada de las ventas. Más que nunca, el conocimiento de las necesidades del cliente, y la comprensión de sus sentimientos, tiene un papel determinante en las decisiones de compra.

Por este motivo, en nuestro Curso Online de Venta Emocional nos encargamos de proveer a la totalidad de nuestros usuarios una formación que enseñe las principales estrategias de la venta y marketing emocional. Demostrando, asimismo, como gestionar las emociones negativas, e impulsando las positivas, en orden de conseguir grandes resultados en ventas.

Junto a nuestra experta en el sector del marketing, Ana Cruz, nos aseguramos de ofrecer una formación online que permita, a todos los accedan a ella, aprender los principales elementos que componen las emociones en las ventas.

Curso Online de Venta Emocional

En nuestro Curso Online de Venta Emocional buscamos crear un curso que enseñe, a todos los usuarios, los principios esenciales para integrar las emociones en las ventas. A través de las disciplinas del microlearning y el learning by doing buscamos crear un modelo formativo que permita aplicar todos los conocimientos a la realidad profesional.

¿Cuál es el contenido de nuestro curso?

  • Tema 1. Detectando “dolores emocionales”: en la primera parte del curso veremos la conexión entre inteligencia emocional y ventas. Trataremos los aspectos esenciales del autoconocimiento, en orden a conocer nuestras debilidades y fortalezas. Y, aprendiendo a detectar el estado de ánimo de nuestro cliente, explicaremos los aspectos más importantes a la hora de tratar con él.
  • Tema 2. Cultivando relaciones: en el segundo punto del curso se tratará la vertiente más comunicativa de la venta emocional. Enseñaremos cómo extraer los mejores elementos de la asertividad y la efectividad, y valoraremos cómo gestionar las emociones negativas en el proceso de venta.
  • Tema 3. Apasionados de la venta: esta tercera etapa del curso será la que estará más enfocada en las estrategias y técnicas propias de la venta de emociones. Aprenderemos los elementos propios de la venta impulsiva, y la importancia de la emoción en la venta.
  • Tema 4. Vendiendo experiencias: por último, cerraremos el curso explicando los aspectos más importantes de tres grandes disciplinas, como son: el neuromarketing, el marketing experiencial, y el marketing emocional. Dando, así, una perspectiva más amplia del funcionamiento general de la venta emocional.

Ventajas de nuestro Curso Online de Vendedores Emocionales

Nuestro Curso Online de Vendedores Emocionales te va a aportar multitud de nuevos conocimientos, que vas a poder integrar para conseguir mejorar tus ventas. A continuación, te hacemos un breve repaso por las ventajas que podrás extraer de aplicar la emoción en la venta:

  • Permite sistematizar el proceso: nuestro curso pone a disposición un método que, aun teniendo en cuenta la individualidad de cada cliente, permite adaptar las estrategias y nuevas técnicas a cualquier cliente. Por lo tanto, se consigue estandarizar el proceso de venta, y agilizar la capacidad de comprensión de emociones.
  • Genera confianza y seguridad en el cliente: La venta emocional permite crear una fuerte conexión con los clientes, lo cual, supone una mejora de la calidad en el trato y una mayor comprensión de sus necesidades. Facilitando, así, un entorno seguro y de confianza en el proceso de venta.
  • Conectar mejor con el cliente: los vendedores emocionales tienen una mayor facilidad de conexión con los clientes. Por lo tanto, saben cómo amoldarse a su pensamiento, su lenguaje, y a las palancas que activan su decisión de compra.
  • Mejor guía en la compra: en la venta emocional se aprende a guiar al comprador hacia nuestros objetivos de ventas. A través del planteamiento de preguntas estratégicas, vamos guiando al comprador hacia las ventas que deseamos.

¿Quieres mejorar tu proceso de venta o tus números? ¡No lo dudes! Nuestro Curso Online de Venta Emocional está hecho para ti.

¿Para quién es nuestro Curso Online de Emoción en la Venta?

Nuestro Curso Online de Emoción en la Venta está dirigido a un público muy extenso. Desde aquellas PYMES que quieran mejorar las habilidades de sus discursos en sus equipos comerciales, hasta particulares y autónomos que quieran adoptar los principios básicos de la venta emocional.

¿Te identificas con alguno de los siguientes perfiles?

  • Empresas o personas que quieran aprender a detectar las emociones de sus clientes para despertar el interés por su oferta.
  • Empresas o personas que quieran mostrar a sus clientes su lado más humano, para ganarse su confianza y afianzar sus relaciones comerciales.
  • Empresas o personas que creen que podrían incrementar sus objetivos de venta si utilizases una argumentación más emotiva que racional.
  • Empresas o personas que aspiran a realizar su trabajo con entusiasmo, garantizando a sus clientes una inolvidable experiencia de compra.

Si tu perfil encaja con alguno de los descritos… ¡No hay duda! La venta emocional está hecha para ti. ¡Inscríbete a nuestro curso online!

¿Qué vas a aprender en nuestro Curso Online de Emoción y Ventas?

Competencias desarrolladas:

  Habilidades comerciales -  Soft Skills

En nuestro Curso Online de Emoción y Ventas nos encargamos de crear un curso que acerque, a todos los usuarios, a los principios esenciales de la venta emocional. A través de un contenido teórico, y ejercicios prácticos, nos aseguramos de que el 100% de nuestros internautas adopten las técnicas necesarias para llevar sus ventas al siguiente nivel.

Primeramente, tratamos los aspectos esenciales del autoconocimiento y la inteligencia emocional, para que todos los vendedores conozcan sus carencias y virtudes a la hora de relacionarse. Seguidamente, tratamos los aspectos más vinculados a la comunicación, y a la mejora de esta, en orden a conseguir una gestión óptima de las emociones negativas en el proceso de compra. Y, por último, la otra mitad del curso la destinamos a enseñar aquellas técnicas y estrategias claves para poder fundamentar la venta emocional, así como adoptar otros recursos propios del neuromarketing, o marketing emocional y experiencial.

Todo, en orden a conseguir que el conjunto de profesionales que tome nuestro curso pueda integrar todos sus nuevos conocimientos a su puesto de trabajo.

Temario

1
Te damos la bienvenida al curso
Mensaje de bienvenida de la experta
Guía didáctica del curso
Currículum de la experta
Píldora: Introducción al curso
Actividades y Evaluación
2
TEMA 1: Detectando los "dolores emocionales"
Píldora: Antecedentes de la inteligencia emocional
Píldora: Conociéndote para conocer
Píldora: Empatizar para detectar dolores (parte I)
Píldora: Empatizar para detectar dolores (parte II)
Píldora: Escuchando para entender
Actividad 1: Conoce tus emociones y las de tus clientes
Test de autoevaluación Tema 1
3
TEMA 2: Cultivando relaciones
Píldora: El arte de comunicar
Píldora: Comunicación efectiva vs asertiva (parte I)
Píldora: Comunicación efectiva vs asertiva (parte II)
Píldora: Cuidar las emociones negativas
Actividad 2: Practica la asertividad
Test de autoevaluación Tema 2
4
TEMA 3: Pasión por las ventas
Píldora: Vendiendo soluciones
Píldora: Vendiendo emocionalmente
Píldora: Flexibilidad en la negociación
Píldora: Disfrutar vendiendo
Actividad 3: Practica el storytelling
Test de autoevaluación Tema 3
5
TEMA 4: Vendiendo experiencias
Píldora: Marketing emocional vs Marketing experiencial
Píldora: Neuromarketing
Actividad 4: Reelabora tu argumentario de ventas
Test de autoevaluación Tema 4
6
Cierre del curso
Mensaje de cierre de la experta
¡Danos tu feedback!

Nuestr@ Xpert@

Ana Cruz
Profesora de marketing y finanzas en FP
Licenciada en Económicas y Empresariales y Máster en Marketing. He dedicado más de 20 años a la formación de profesionales de las finanzas y el marketing, que hoy en día ponen sus conocimientos al servicio de empresas de diversos sectores y tamaños. Durante 10 de esos años desempeñé además un puesto ejecutivo en un centro de formación como responsable del departamento de marketing y relación con empresas, para la realización de prácticas y becas de los alumnos. En continua formación, me gusta estar al día de las novedades en los campos del marketing, el emprendimiento y la tecnología aplicada a ambas disciplinas.
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49€