Curso Lean Startup – Conoce mejor a tus clientes

Aprende de tu cliente, y convierte tus ideas en modelo de negocio exitoso.

¿Quieres lanzar un nuevo negocio o simplemente aportar nuevos productos y servicios a tus clientes actuales? Con el método Lean Startup podrás reducir el riesgo de iniciar un nuevo proyecto empresarial, ¿Cómo? Centrándote en las necesidades de tus clientes. Con este curso aprenderás a retener o captar nuevos clientes implementando una idea de nuevo servicio y emprender tu negocio tal y como lo visualizas. ¿Quieres saber más?

Vídeo de introducción al curso

Acerca del curso

5 horas: 40% Teórico - 60% Práctico
Microlearning
Construye tu aprendizaje
A tu ritmo, 100% online
Certificado Xtudeo de acreditación
Modelo pedagógico validado
15 alumnos
4,75 (8 alumnos)
En Español
Nivel: Iniciación
Emilie Jacquetton

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  Emprendimiento

Presentación del curso

¿Sabías que con el método Lean Startup aumentan las posibilidades de éxito de tu negocio? Este método es ideal para que autónomos y pymes puedan lanzar su negocio o nuevos productos/servicios de forma sencilla, rápida y barata.  Por esta razón, te invitamos a que des el paso de salir al mercado teniendo como centro a tu cliente. El objetivo de nuestro curso basado en el método Lean  Startup, es que logres crear un modelo de negocio escalable y proporciones las mejores propuestas a tus cliente, innovando en un mercado cada vez más competitivo. Todo esto gracias al estudio y conocimiento de las necesidades funcionales, sociales y emocionales de tus clientes. El Lean Startup aporta confianza y reduce los riesgos mediante una visión profunda e interacción con el cliente.

Curso online del método Lean Startup

La creación de una hipótesis en tu negocio es fundamental para obtener buenos resultados antes de invertir grandes cantidades de dinero en un proyecto que quizás nadie comprará. Gracias al método Lean Startup podrás entender qué es lo que realmente quieren tus clientes y aplicar estos conocimientos para optimizar el ciclo de desarrollo del producto / servicio, reduciendo plazos, inversiones y necesidades de financiación.

Desarrollar un negocio implica trabajar bajo mucha incertidumbre, por lo tanto debemos tener en cuenta el aprendizaje validado. Este concepto es uno de las claves más importantes del método Lean Startup para que tu estrategia de negocio funcione. Este curso te ayudará a:

  • Conocer mejor tus clientes
  • Clarificar tu valor para así captar, fidelizar y retener mejor a los clientes
  • Escuchar a tus clientes de forma permanente para obtener beneficios
  • Traducir las necesidades de tus clientes para aportarles valor
  • Crear nuevos servicios/productos y nuevos ingresos

 

El curso lo estructuramos de la siguiente manera para que puedas seguirlo con facilidad:

  • En la primera parte del curso tomarás consciencia. Es decir, conocer qué acciones son necesarias a día de hoy para ti como autónomo y hacer un cambio de mentalidad.
  • En la segunda parte del curso aprenderás a analizar tu base de clientes. A quién te vas a dirigir,  definir sus objetivos y clasificarlos.
  • En la tercera parte del curso conocerás técnicas para dialogar con los clientes de forma efectiva. Para así, tener una visión más clara de lo que quieren y encontrar ideas para innovar.
  • En la cuarta parte descubrirás cómo convertir ideas en modelos de negocio  y priorizarlas.
  • En la quinta parte implementarás la idea a través de lo trabajado en la primera parte.

La finalidad de este curso es que definas de forma clara cómo interactuar, comunicarte y relacionarte con tus clientes siguiendo el método Lean Startup. Esta te va a permitir enfocarte en realizar pequeños pasos para ir avanzando en tu negocio con el mayor éxito posible y con la capacidad de cometer errores pero aprendiendo de ellos.

Lean Startup

Ventajas de la formación en Lean Startup

El método Lean Startup permite a los autónomos, emprendedores y microempresarios conocer a sus clientes, de esta forma a partir de su análisis podrán predecir algunos resultados. Esto trae múltiples beneficios en cuanto a reducir costes y tiempo a lo largo de todo el proceso de validez del proyecto. Si ahora confías en esta forma de evitar el fracaso de tu negocio, te nombramos más ventajas que obtendrás gracias a nuestro curso:

  • Eliminar riesgos: este método te permite evaluar los posibles resultados futuros a través de prototipos. De esta manera, no harás grandes inversiones de dinero al inicio del proyecto sin saber si el producto tendrá éxito o no en el mercado.
  • Ahorras tiempo y dinero: podrás detectar con antelación posibles defectos del proyecto y así optimizar los procesos de producción sin perder el tiempo con algo que no vaya a funcionar. Por otra parte, al detectar los problemas los gastos se reducen y evitas gastos innecesarios.
  • Esfuerzo útil: se elimina de tu camino cualquier esfuerzo inútil que no aporte ningún valor a tu proyecto y obstaculice el proceso.
  • Favorecer el trabajo en equipo: este método incentiva a la cooperación y al trabajo en equipo gracias a la ambición de ofrecer mejoras en el negocio.
  • Satisfacer las necesidades: cuando descubres quiénes serían tus clientes potenciales, el valor que les puedes aportar y cómo llegar a ellos, aseguras un proyecto viable e innovador.
  • Mejora la organización de ideas: el proceso se realiza a paso a paso con datos medibles y en el que implicas a todo tu equipo. De esta forma, podrás conocer diferentes puntos de vista como un buen ejercicio de retroalimentación.
  • Reduces fracasos: este método permite minimizar el impacto económico con antelación en caso de que el proyecto no sea viable, y así, reducir el índice de fracaso.

¿Para quién es este curso? Requisitos mínimos

Este curso de Lean Startup esta orientado a autónomos y pequeñas empresas que quieran aumentar las posibilidades de éxito de tu negocio.

Este curso es para tí si:

  • Buscas nuevas fuentes de ingresos.
  • Tienes ideas de negocio o de nuevos servicios y necesitas bajarlas a la realidad.
  • Quieres limitar la inversión de una nueva idea de negocio.
  • Quieres gestionar mejor la relación y comunicación con tus clientes.
  • Crees que la fuente de innovación viene de la necesidad y problemas de los clientes.

¿Qué vas a aprender en este curso de Lean Startup para autónomos y microemprendedores?

Aprende Lean Startup

 

  • Aprenderás a traducir la necesidad de los clientes.
  • Aprenderás a implementar nuevas ideas para el negocio y priorizarlas en función de lo que necesita el cliente.
  • Aprenderás técnicas de escucha de los clientes.
  • Ahorrarás tiempo a la hora de innovar nuevos servicios para los clientes.
  • Aprenderás a tener nuevos ingresos de forma rápida, a captar nuevos clientes y a retener clientes actuales.

 

Temario

1
Te damos la bienvenida al curso
¡Bienvenid@ al curso!
Encuesta Queremos saber de ti
Recurso: ¿Cómo estudiar este curso?
Mensaje de bienvenida de la experta
Recurso: ¿Qué aprenderás?
2
Tema 1: Cambio de mentalidad
Test Autoevaluación
Píldora: Cambio de mentalidad
Píldora: Entender las nuevas reglas de nuestro entorno económico
Píldora: El fallo es parte del proceso
Actividad: Preguntas de reflexión
3
Tema 2: Definir el objetivo
Píldora: Clasificar los clientes para cuidarlos mejor
Píldora: Clarificar tu valor para captar a los clientes
Actividad: Analizar nuestra base de clientes
4
Tema 3: Estrategia
Píldora: Escucharles de forma permanente
Píldora: Cuestionarios
Píldora: Focus Group
Píldora: Conversaciones
Actividad: Dialogar con tus clientes
Actividad: Realizar un focus group express
5
Tema 4: Crear nuevos servicios
Píldora: Traducir las necesidades de los clientes
Píldora: Hacer visible lo invisible
Píldora: Priorizar las necesidades de los clientes para innovar
Actividad: Asociar ideas de mejora de tu negocio a las necesidades de tus clientes
6
Tema 5: Gestionar relación con los clientes
Píldora: Definir un mínimo producto viable
Píldora: Validar y medir los resultados de tu MVP con los clientes
Píldora: Mejorar lo que hemos hecho o pivotar
Actividad: Priorizar las ideas de desarrollo de negocio
Actividad: Definir tu MVP
Actividad: Definir los indicadores que te ayudarán a ver como mejoras
Actividad: Validar tu MVP con tus clientes
7
Cierre del curso
Mensaje de cierre de la experta
Encuesta Danos tu feedback
¡Gracias, nos vemos pronto!

Nuestr@ Xpert@

Emilie Jacquetton
Coach ejecutiva, agile coach y autora
Soy Emilie Jacquetton, coach, agile coach y autora. Acompaño a profesionales y empresas a innovar en su transformación digital y cultural. Me defino como una cuidadora del cambio ya que considero importante cuidar esos momentos donde hay crecimiento profesional y personal y se pueden aparecer dudas. Exploro el desarrollo del Liderazgo y el futuro de una sociedad más sana y colaborativa mejorando la experiencia de los clientes a través de actividades innovadoras de apoyo al grupo. He adquirido una visión global del negocio con las ventas y las necesidades de los clientes.
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